ProBonus 1.2.65.339 с MAXимальными возможностями - уже в релизе!

Теперь гости вашего ресторана имеют возможность взаимодействовать с системой лояльности не только в telegram, но и через мессенджер "MAX".
На текущей момент в МАХ уже доступны все основные функции для гостя:
- Регистрация.
- Виртуальная карта.
- Информация об остатке бонусов и прогноз сгорания.
- Реферальная программа.

Рассылки и автоматические сообщения (например, напоминания о сгорающих бонусах или поздравление с днем рождения), которые отправляет ресторан, придут адресату в том канале, где зарегистрировался гость.
Для случая, когда гость зарегистрирован в двух мессенджерах, ресторан на свое усмотрение может управлять приоритетом каналов доставки сообщений.
Гость может пользоваться как telegram, так и "Максом" - всё работает вместе.

В следующих версиях функциональность MAX-бота будет расширена: появится работа с отзывами, промокоды и пользовательские кнопки.

Посмотреть как это работает уже сейчас можно в нашем тестовом боте (https://max.ru/id772076034367_bot).

Появление нового канала (МАХ) также повлекло за собой и изменения в аналитике.
В отчете по идентификаторам теперь доступна информация о том, какая часть гостей в каких каналах зарегистрирована, а также в каком мессенджере гость использует виртуальную карту.

Спойлер: в пилотном проекте, за несколько дней после включения MAX, сложилась следующая картина
- 5.5% гостей подключились к боту в MAX
- Более 22% кассовых транзакций было совершено гостями с авторизацией через MAX.

Старый добрый Телеграм тоже не забыт.
В новой версии появились настройки, позволяющие повысить доступность этого канала в условиях происходящих технических сбоев.

Несколько доработок в Дашборд, которые улучшают его информативность:
- Добавлены новые показатели. Например, сколько бонусов было начислено гостям по акциям (а не только за покупки), сколько бонусов сгорело на счетах гостей.
- Изменена формула процента по показателям. Ранее мы показывали процент относительно предыдущего периода (108% от предыдущего периода), теперь показываем динамику (+8% к прошлому периоду).
- Блок "Суммарные показатели" теперь разделен на два: "Суммарные показатели по всей базе" и "Показатели по конкретным ресторанам, указанным в фильтре отчета".

Также в процессе этих доработок очень круто оптимизировали скорость построения дашборда.
Ранее сбор показателей по большой базе за месяц мог занимать десятки секунд, нагружать сервер и даже приводить к тормозам на кассе.
Теперь годовые показатели формируются за несколько секунд и совсем не нагружают железо.